Microsoft、SAP和Adobe三大轟動互聯(lián)網(wǎng)的重磅大咖,繼去年宣布開放數(shù)據(jù)計(jì)劃,今年又有什么實(shí)際舉動呢?讓我們先來回憶一下去年三方的聯(lián)系情況。
去年9月25日,距離大概一年多了,在Microsoft Ignite開發(fā)者大會上,Microsoft、SAP和Adobe這3家軟件巨頭宣布了一項(xiàng)重磅計(jì)劃:對彼此開放數(shù)據(jù)!
這3家長期合作的公司,這一次的開放力度顯然比之前的合作更大,也更引人關(guān)注。只是這次的重點(diǎn)是關(guān)注客戶體驗(yàn)管理,使各自公司能夠從數(shù)據(jù)中獲取更多價值,并實(shí)時提供高級的客戶體驗(yàn)。
為了實(shí)現(xiàn)開放數(shù)據(jù)計(jì)劃,這3個合作伙伴正在通過通用數(shù)據(jù)模型增強(qiáng)其應(yīng)用程序和平臺之間的互操作性和數(shù)據(jù)交換。具體包括:
Adobe Experience Cloud
Adobe Experience Platform
Microsoft Dynamics 365
SAP C / 4HANA
S / 4HANA
值得一提的是,數(shù)據(jù)模型將在Microsoft Azure上使用公共數(shù)據(jù)湖服務(wù)。這種統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲,將允許客戶選擇開發(fā)工具和應(yīng)用程序來構(gòu)建和部署服務(wù)。
Adobe 的 CEO Shantanu Narayen表示:
“Adobe、Microsoft和SAP正在謀求重新構(gòu)建客戶體驗(yàn)管理類別,我們將共同為企業(yè)提供利用和處理大量的能力,以便大規(guī)模提供個性化的實(shí)時客戶體驗(yàn)?!?
Microsoft 的 CEO Satya Nadella說:
“與Adobe和SAP一起,我們邁出了個關(guān)鍵步驟,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)前所未有的客戶和業(yè)務(wù)理解水平。各地的組織都有大量機(jī)會為預(yù)測能力、自動化工作流程以及終改善業(yè)務(wù)成果構(gòu)建基于AI的數(shù)字反饋回路?!?
SAP 的 CEO Bill McDermott表示:
“Microsoft、Adobe和SAP了解客戶體驗(yàn)不再是銷售時候用的術(shù)語。我們正在打破數(shù)據(jù)現(xiàn)狀的孤島,這樣就可以讓公司內(nèi)部的所有人都專注于為公司以外的人提供服務(wù)。通過開放數(shù)據(jù)計(jì)劃,我們將幫助企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)客戶的統(tǒng)一數(shù)據(jù)運(yùn)用?!?
一年過去了,在這一年里,三方緊密合作,就在前不久,Adobe圖形工具軟件Adobe Lightroom現(xiàn)已登陸微軟應(yīng)用商店。公開資料顯示,Adobe Photoshop Lightroom是Adobe 研發(fā)的一款以后期制作為重點(diǎn)的圖形工具軟件。其校正工具、組織功能以及打印選項(xiàng)可以幫助用戶加快圖片后期處理速度,將更多的時間投入拍攝。